Privatpolitik


Anaopanga.com administreres af Tembo ApS, en virksomhed registreret i Danmark. Vi anerkender vigtigheden af ​​beskyttelse af private oplysninger og følger vores krav til privatlivspolitik.


Shopify Inc. er vært for vores webshop. Dine data gemmes gennem Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikation. De gemmer dine data på en sikker server bag en firewall. Når du køber noget i vores webshop, giver du os dit samtykke til at indsamle og bruge de personlige oplysninger, du giver os, såsom dit navn, adresse og e-mailadresse. Når du besøger vores webshop, bruger vi "cookies" og modtager automatisk din computers internetprotokol (IP) adresse for at give os information, der hjælper os med at forbedre vores tjenester.


Vi bruger kun dine data til at fuldføre vores tjenester og forbedre din oplevelse. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi beskytter dit privatliv, er du velkommen til at kontakte os på contact@anaopanga.com.


Du kan nedenfor se, hvordan vi bruger dine data, og hvorfor vi gør det.


  1. Dit navn og kontaktoplysninger


  • At levere dine indkøb til dig


  • At sende dig servicebeskeder via sms eller e-mail - så vi kan fortælle dig, hvornår din ordre kommer og eventuelle andre relevante servicebeskeder


  • Sender dig information via sms eller e-mail om vores nye produkter og tjenester - for at holde dig opdateret. Vi sender kun dette med din tilladelse


  • Viser dig Ana Opanga-annoncer, mens du surfer på nettet - så du kan se vores seneste produkter og tilbud


  •  At finde ud af, hvad du og andre kunder kan lide - for at sikre, at vi giver dig det, du ønsker, og holde vores indhold relevant


  1.  Dine betalingsoplysninger


  • For at modtage betalinger og foretage tilbagebetalinger - vi er nødt til at gøre dette for at fuldføre vores tjenester.



Hvis du vælger en direkte betalingsgateway til at gennemføre dit køb, gemmer Shopify dine kreditkortdata. Det er krypteret gennem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dine købstransaktionsdata gemmes kun så længe det er nødvendigt for at gennemføre din købstransaktion. Når det er fuldført, slettes dine købstransaktions oplysninger.


Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Diner's Club og JCB.


  1. Din kontakthistorik med os - hvad du har sendt os på chat, e-mail eller på sociale medier.


  • For at yde kundeservice og support - Vi er nødt til at gøre dette for at udføre vores kontrakt med dig og være i stand til at følge op på ordrer eller produktrelaterede oplysninger, du har bedt om


  •  For løbende at forbedre vores produkter og tjenester


  1.  Købshistorik og produkter tilføjet til indkøbskurven


  •  For at fuldføre ordrer


  • Yde kundeservice og support, og håndtere returneringer


  • At finde ud af, hvad du og andre kunder kan lide - for at sikre, at vi giver dig det, du ønsker, og holde vores indhold relevant


  1. Oplysninger om din enhed og hvordan du bruger vores hjemmeside


Dette inkluderer din IP-adresse og enhedstype. Derudover, hvis du vælger at dele det med os, dine placeringsdata. Disse oplysninger bruges:


  • For at forbedre vores hjemmeside og kunderejse – så vi kan give dig den bedst mulige shopping oplevelse


  • For at beskytte vores hjemmeside - forhindre og opdage svindel mod dig og Ana Opanga; og for at opfylde vores juridiske forpligtelser om at passe på dine data.


  • For at beskytte dine personlige oplysninger - tager vi rimelige forholdsregler og følger industriens bedste praksis for at sikre, at de ikke på upassende måde går tabt, misbruges, tilgås, afsløres, ændres eller ødelægges.


  1.  Dine svar på undersøgelser og konkurrencer


Vi bruger oplysninger, som du giver os, når du deltager i undersøgelser, konkurrencer eller kampagner. Vi gør dette for at annoncere en vinder, samt for at forbedre din oplevelse og de produkter og tjenester, vi tilbyder.


Det er ikke obligatorisk at give dine personlige oplysninger. Men uden det kan du muligvis ikke gennemføre et køb fra hjemmesiden, og vi kan muligvis ikke give en optimal samlet kundeoplevelse. Det er dit valg – og vi lover at respektere det.


Vi anonymiserer og samler også personlige oplysninger (så de ikke identificerer dig) og bruger dem til formål, herunder test af vores it-systemer, forskning, dataanalyse, forbedring af vores hjemmeside og udvikling af nye produkter og tjenester. Vi deler også disse oplysninger med tredje parter.


  1. Deling af dine oplysninger


Vi sælger ikke, og vil ikke, sælge dine personlige data til nogen tredje part – herunder dit navn, adresse, e-mailadresse eller kreditkort oplysninger. Vi ønsker at gøre os fortjent til og bevare din tillid, og vi mener, at det er helt afgørende for at kunne gøre det.


Vi deler dog relevante data med følgende kategorier af virksomheder, som er afgørende for at kunne levere vores tjenester:


  • Virksomheder, der er involveret i at gennemføre din ordre; såsom betalingstjenesteudbydere, kundeserviceapplikationer, vores lager og deres medarbejdere og leveringsfirmaer.


  • Professionelle tjenesteudbydere; såsom marketingbureauer, reklamepartnere og webstedsværter, der hjælper os med at drive vores forretning.



 Kredit